Szakértelem kulcsok nélkül
Vállalkozásunk okos-zárak forgalmazására és helyszíni telepítésére szakosodott, ahol a termék és a szakszerű kivitelezés mindig együtt jár. A webshop célja, hogy a digitális beléptető megoldások ne csak megvásárolhatók, hanem szakemberek által, felméréssel és garanciával beépítve is elérhetők legyenek.
Munkánk alapja a hosszú távú ügyfélkapcsolat és a megbízható működés: több száz pozitív értékelés igazolja a több éves gyakorlati tapasztalatot és a teljes körű szerelési szolgáltatást. A garancia nem ér véget a beépítéssel, a rendszerek szervizelhetősége hosszú távon is biztosított.
Ez a szemlélet határozza meg a webshop felépítését is: átlátható tájékoztatás, szakmai háttér és a fenntartható üzemeltetés áll a középpontban, nem csak az eszközök értékesítése.
Gyakori kérdések, mielőtt döntenél
- Biztosan jó lesz a méret az én ajtómra?
-
Ezt nem kell kitalálnod: minden rendelés előtt fotós ajtófelmérést végzünk, és csak ez alapján javasoljuk a hozzád illő típust. Így garantált, hogy a kiválasztott okos-zár valóban passzol az ajtód szerkezetéhez, legyen az fa, műanyag, fém vagy biztonsági ajtó. A helyszíni beszerelést is szakemberünk végzi, aki a beépítéskor pontosan beállítja és betanítja a rendszert, így elkerülhető, hogy rossz típust válassz.
- Mi történik, ha meggondolom magam a megrendelés után?
-
Nyugodtan jelezd felénk minél előbb telefonon vagy e-mailben, ha módosítanál a megrendelésen. Mivel a folyamat mindig egyedi ajánlatadással és megbeszéléssel indul, a kivitelezés megkezdése előtt van lehetőség pontosítani a részleteket. Célunk, hogy a végleges megoldás valóban a te igényeidhez illeszkedjen, ezért a megrendelés és a kivitelezés között is tartjuk veled a kapcsolatot.
- Mi van, ha a beszerelt zár nem működik megfelelően?
-
Erre az esetre teljes körű, törvény által előírt garanciát biztosítunk. Ha bármilyen működési problémát észlelsz, elég felvenni velünk a kapcsolatot, és szakembereink kivizsgálják, majd megoldják a hibát. A garancia nem csak a termékre, hanem a beszerelésre is kiterjed, így nem kell attól félned, hogy egyedül maradsz egy esetleges hibával.
- Hogyan zajlik a szállítás és a beszerelés?
-
Nálunk a termék és a szolgáltatás mindig együtt jár: nem csak kiszállítjuk az okos-zárat, hanem szakemberünk helyszínen is felszereli, beállítja és betanítja a használatát. Így nem kell magadnak boldogulnod a beépítéssel vagy a beállításokkal, a teljes folyamatot végigkísérjük az ajtófelméréstől a kész, működő rendszerig.
- Mennyi idő alatt készül el a beszerelés?
-
Egyszerűbb ajtók esetén a beszerelés jellemzően 2 órán belül elkészül. Ha a szerelés ennél összetettebb, ez minden megkezdett további órával kerül elszámolásra, de erről előre tájékoztatást kapsz, így nem érhet meglepetés. A pontos időpontot és időtartamot mindig a helyszíni felmérés és az egyedi ajánlat alapján egyeztetjük veled.
- Biztonságos number a fizetés, és mikor kell fizetnem?
-
A fizetés utólagos utalással történik, tehát nem kell előre fizetned, mielőtt a munka elkészül. Vállalkozásoknak átutalást, magánszemélyeknek készpénzes fizetést is biztosítunk. Így a kivitelezés befejezése után, elégedetten tudod rendezni a számlát, ez is csökkenti a kockázatot egy ilyen típusú, helyszíni szolgáltatás esetén.
- Mi van, ha kérdésem van, és gyorsan választ szeretnék kapni?
-
Hétköznap 9 és 16 óra között telefonon is elérsz minket, ha gyors választ szeretnél. Ha inkább írásban keresel meg minket, akkor is nyugodtan tedd, 3 munkanapon belül minden megkeresésre válaszolunk. Nem hagyunk válasz nélkül semmilyen kérdést, legyen szó műszaki részletről, árajánlatról vagy a kivitelezés ütemezéséről.
- Kapok garanciát a beépített okos-zárra?
-
Igen, minden beépített okos-zárra a törvény által előírt garanciát biztosítjuk. Ha a garancia ideje alatt bármilyen probléma adódik, elérhetők vagyunk telefonon és e-mailben is, és megoldjuk a hibát. A cél az, hogy hosszú távon is megbízhatóan működjön a rendszer, ezért a beszerelés után sem tűnünk el, számíthatsz ránk a garanciaidő alatt is.